Markt Treffpunkt von Anbietern und Nachfragern von Gütern, Dienstleistungen und Rechten Aufgaben: Vermittlung, Information, Bewertung Marktforschung Informationsgewinnung über Kunden, Konkurrenz und allgemeine Marktdaten Marktanalyse : Momentaufnahme Marktbeobachtung : regelmäßige Untersuchung Marktprognose : Vorhersage von Marktverhalten Forschungsmethoden Primärforschung : erstmalige Erhebung von Daten Befragungen, Beobachtungen und Experimente aktuelle Daten vs. hoher finanzieller und zeitlicher Aufwand Sekundärforschung : Auswertung von vorhandenem Datenmaterial Interne und Externe Quellen geringe Kosten vs. unspezifischere Daten Erhebungen Vollerhebung: Untersuchung aller infrage kommenden Personen hohe Genauigkeit vs. hoher finanzieller und zeitlicher Aufwand Teilerhebung: Untersuchung einer Auswahl der infrage kommenden Gesamtmenge günstiger und geringerer Zeitaufwand vs. Ungenauigkeit, Daten müssen auf Gesamtmenge hochgerechnet werden Marktsegmentierung Aufteilung des Gesamtmarkts in abgrenzbare homogene Teilmärkte Kriterien : geografisch, soziodemografisch; psychografisch und beobachtbares Kaufverhalten Ziel : Umsatz-/Gewinnsteigerung; Neuproduktpositionierung; Beurteilung eigener Marktposition Preispolitik: Herab- und Heraufsetzen des Preises, mit der Absicht den Absatz zu beeinflussen In der Regel frei gestaltbar, manchmal allerdings staatliche Vorgaben Kriterien Art und Weise des Produkts Preisvorstellung und Kaufkraft der Nachfrage Preis der Konkurrenzprodukte Rabatte, Skonti, Transportkosten Selbstkosten und variable Kosten Funktionen des Preises Ausgleichsfunktion: Gleichgewicht, bei dem höchster Umsatz erzielt wird Signalfunktion: Knappheitsgrad eines Gutes Lenkungsfunktion: Preise steuern das Angebot Erziehungsfunktion: Preise erziehen Verbraucher möglichst günstig zu kaufen Strategische Preispolitik Hochpreispolitik: hohe Preise durch Exklusivität Niedrigpreispolitik: Betonung Preis/Leistung Marktpreispolitik: „Mitschwimmen“ mit dem Wettbewerb Preisdifferenzierung: zeitlich, räumlich, personell, mengenmäßig